প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী:

চতুর্থাংশ 1। আমি কিভাবে আরও একটি বান্ডিল অর্ডার করতে পারেন?
উ। আপনি প্রথমে একটি অর্ডার দিতে পারেন, অর্থ প্রদান করবেন না, আপনার কোন অতিরিক্ত দৈর্ঘ্য সম্পর্কে একটি বার্তা ছেড়ে দিন, যাতে আপনি অর্থ প্রদান করতে পারেন যাতে অর্ডার পরিমাণটি সামঞ্জস্য করতে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন।

Q2 এর। প্রক্রিয়াকরণ এবং চালান সময় কতক্ষণ?
উত্তর: অ্যালাইক্সপ্রেস দ্বারা 24 ঘন্টা সময় যাচাইয়ের সময় থাকবে, যাচাইয়ের সময় 24 ঘণ্টার মধ্যে আমরা পণ্যগুলি বিক্রী করব, চালানের সময় 3-5 দিন সময় লাগবে।

চতুর্থাংশ 3। কেন আমার আদেশ হিমায়িত হয়? আমি কি করতে পারি?
উত্তর: এটি অর্থ প্রদানের নিরাপত্তা সমস্যা, দয়া করে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে চেক করুন কেন তারা অ্যালাইক্সপ্রেসে অর্থ প্রদান বন্ধ করে দেয়।

Q4 ই। আমি আমার আদেশ বাতিল করেছি, কেন আমি এখনও ফেরত পাইনি?
উত্তর: অর্ডারটি বাতিল হওয়ার পরে, অ্যালাইক্সপ্রেসটি ফেরত প্রক্রিয়া করতে প্রায় 7 কার্যদিবস সময় নেয়।

Q5। কোন কাস্টমস ট্যাক্স আছে?
উত্তর: সাধারণত আমরা কাস্টম ট্যাক্স এড়াতে চালান কম পরিমাণে রাখব, তবে বিভিন্ন দেশে (বিশেষত দক্ষিণ আমেরিকা ও আফ্রিকা) বিভিন্ন নীতির কারণে, কিছু কাস্টম ট্যাক্স হতে পারে যা মূল্য হিসাবে বিবেচনা করা হয় না এবং এটি প্রদান করা উচিত ক্রেতা দ্বারা। আপনি চালানটি কতটুকু দিতে চান তা সম্পর্কে অর্ডার দেওয়ার সময় আপনি একটি বার্তা ছেড়ে দিতে পারেন।

Q6। আপনার রিটার্ন / এক্সচেঞ্জ নীতি কি?
উত্তর: সমস্ত আয় ক্ষেত্রে ভিত্তিতে ভিত্তিতে বিবেচনা করা হবে। সমস্ত চুল এখনও সংযুক্ত সমস্ত লেবেল সঙ্গে মূল প্যাকেজিং হতে হবে। উদ্ভূত বা ব্যবহৃত bundles ফিরে বা বিনিময় করা যাবে না।